Técnicas de Animação Turística

DESCRIÇÃO DO CURSO

O setor do turismo exige, cada vez mais, experiências diferenciadoras, dinâmicas e humanizadas. A animação turística desempenha um papel fulcral na valorização dos destinos, na fidelização dos visitantes e no enriquecimento da oferta hoteleira e territorial.

Este curso surge da necessidade de capacitar profissionais com competências técnicas, pedagógicas e relacionais para conceber, planejar e executar programas de animação adaptados a diversos públicos (famílias, seniores, crianças, turismos específicos) e contextos (unidades hoteleiras, turismo de natureza, património cultural e eventos).

OBJETIVO GERAL

Capacitar os formandos com conhecimentos e ferramentas práticas para o planeamento, organização, dinamização e avaliação de atividades de animação turística e sociocultural, promovendo experiências de lazer seguras, inclusivas e memoráveis.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Analisar o perfil do turista e identificar as necessidades específicas de cada grupo-alvo.
• Conceber programas e itinerários de animação (recreativos, culturais, desportivos e ambientais) alinhados com os recursos do destino.
• Aplicar técnicas de comunicação, expressão corporal e dinamização de grupos para captar a atenção e promover a participação ativa dos clientes.
• Gerir conflitos e situações imprevisíveis no decorrer das atividades, mantendo um ambiente harmonioso e seguro.
• Implementar normas de segurança, higiene e primeiros socorros aplicadas à animação turística e ao ar livre.
• Avaliar a satisfação dos participantes e o impacto das atividades, propondo melhorias contínuas nos serviços prestados.

PÚBLICO-ALVO

Profissionais da área do turismo, hotelaria, património ou restauração que pretendam diversificar as suas competências.

MODALIDADE DE FORMAÇÃO

Formação inicial

FORMA DE ORGANIZAÇÃO

Formação presencial em sala.