Logística – Introdução
DESCRIÇÃO DO CURSO
A Logística é a área da gestão responsável por disponibilizar recursos, equipamentos e informação para a correta gestão de toda a cadeia de abastecimento, garantindo a disponibilidade do produto de acordo com as especificações do cliente: Produto, Quantidade, Local, Prazo e Custo. A Logística compreende todo o ciclo do produto e informação, desde os fornecedores aos clientes finais, passando pelos diversos processos de transformação. A atual distribuição global de fornecedores e clientes, ciclos de vida de produtos cada vez mais curtos, entregas cada vez mais frequentes, maior externalização de serviços e crescente risco de posse de inventário, podem elevar o peso da Logística até 30% dos custos totais de uma empresa, conferindo-lhe uma importância estratégica no sucesso das mesmas.
OBJETIVO GERAL
Dotar os participantes de conhecimentos e prática introdutórios necessários para um bom enquadramento eficaz da Logística.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Definir a logística e os conceitos básicos;
- Enumerar os diferentes tipos de processos logísticos, o seu planeamento e as novas tecnologias associadas;
- Referir as boas práticas existentes na logística;
- Descrever as funções do técnico de logística.
PÚBLICO-ALVO
Todos os profissionais com funções e responsabilidades na área da Logística. Todos os indivíduos que pretendam aprender, melhorar ou aprofundar os seus conhecimentos.
MODALIDADE DE FORMAÇÃO
Formação profissional inicial
FORMA DE ORGANIZAÇÃO
Formação presencial em sala
- Planeamento, implementação e controlo do fluxo e armazenamento de bens, serviços e informação
- Âmbito de atuação desde o local de produção até ao local de consumo
- Níveis de serviço
- Inovação e componente tecnológica da atividade logística
- Standards de produção e de embalagem
- Técnicas e métodos de gestão de armazém
- Relações da empresa com o mercado
- Receção
- Aprovisionamento
- Reaprovisionamento
- Preparação de encomendas: PBS – Picking by Store ou Preparação com Stock; PBL – Picking by Line ou preparação sem stock, Preparação por lote, entre outros.
- Carga e expedição
- Logística Inversa
- Outros
- EDI – Electronic Data Interchange
- CRP – Continuous Replenishment Program
- VMI – Vendor Management Inventory
- ECR – Efficient Consumer Response
- CPFR – Collaborative Planning Forecasting and Replenishment
- Planeamento
- Parcerias
- Sistemas de aprovisionamento
- Gestão ambiental
- Distribuição centralizada
- Entre outros
- Serviço ao cliente (customer service)
- Objetivos
- Elementos do customer service
- Planeamento de fluxos e previsão da procura e tendências de evolução do mercado
- O sistema de informação logístico
- A previsão e a análise de tendências
- Gestão de inventário
- Gestão de encomendas e de stocks de matérias e controlo das atividades de receção, manuseamento e expedição de matérias
- Análise da quebra
- Interface de comunicação entre os vários intervenientes da cadeia de abastecimento
- Estreita colaboração entre as diferentes funções da empresa
- Interface com o exterior – fornecedores e clientes
- Elemento coordenador de esforços tendentes à maximização da eficiência do sistema
- Gestão de equipas
- Planeamento das necessidades de mão-de-obra
- Recrutamento, acompanhamento, formação, coordenação e controlo e avaliação do desempenho
- Formação, motivação de desenvolvimento profissional dos membros da equipa
- Gestão da operação
- Elaboração do plano de produção das áreas (mensal) no sentido de garantir o cumprimento do planeamento e níveis de serviço
- Supervisão dos fluxos de operação da unidade
- Coordenação e controlo da execução de procedimentos de melhoria contínua
25 horas
Manuais, computador, videoprojetor, quadro branco.
Instalações da Serra do Saber – Pé da Pedreira
Course Features
- Duration 25 horas
- Time
- Day of week
- Skill level
- Available Seats 25